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Última actualización: 30 de Abril de 2026
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El alcance específico, los entregables y los plazos de cada servicio se definirán en la propuesta o contrato acordado individualmente con el cliente.
Para el correcto desarrollo de los servicios, el cliente se compromete a:
Los honorarios, la frecuencia de pago y los métodos de facturación se establecerán en la propuesta o contrato correspondiente. Los presupuestos de medios pagos (inversión publicitaria) son responsabilidad del cliente y no están incluidos en los honorarios de gestión salvo que se indique expresamente.
Los pagos atrasados podrán generar la suspensión temporal de los servicios hasta que la obligación sea regularizada.
Todo el contenido, los textos, los diseños, las estrategias y los materiales creados por HG MARKETING LTDA en el marco de los servicios contratados serán cedidos al cliente una vez que se haya completado el pago íntegro correspondiente.
Hasta tanto no se complete el pago, HG MARKETING LTDA conserva los derechos de autor sobre los materiales entregados.
El cliente garantiza que cuenta con los derechos necesarios sobre cualquier material de su propiedad que proporcione para la ejecución de los servicios.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información comercial, técnica o estratégica intercambiada durante la prestación de los servicios. Esta obligación subsistirá incluso después de finalizada la relación contractual.
HG MARKETING LTDA se compromete a brindar sus servicios con el mayor nivel profesional y diligence. Sin embargo, el marketing digital está sujeto a factores externos (algoritmos de plataformas, comportamiento del mercado, competencia) que escapan a nuestro control.
No garantizamos resultados específicos en cuanto a ventas, conversiones, posicionamiento o retorno de inversión. Las métricas y proyecciones compartidas tienen carácter estimativo y no constituyen una promesa de resultados.
En ningún caso HG MARKETING LTDA será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios.
Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación contractual con un preaviso conforme a lo establecido en la propuesta o contrato.
HG MARKETING LTDA podrá suspender o terminar los servicios de forma inmediata en caso de incumplimiento de estos términos, de la propuesta acordada o de la legislación aplicable.
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